Общается
с клиентами,
пока вы заняты.

Отвечает клиентам по вашим ценам, часам, адресу и базе знаний — мгновенно и на языке клиента. Не знает ответа — не выдумывает: скажет, что уточнит, пришлёт вопрос вам, а ваш ответ запомнит на будущее.

Между делом узнаёт имя и телефон клиента — без анкет и «представьтесь» — и запоминает его. Вернувшегося клиента узнаёт даже через месяц: обратится по имени и не переспросит то, что уже знает.

Показывает товары и услуги с ценами и фото прямо в чате — и подбирает подходящее под запрос («что-то до 300 000», «на день рождения»). Позиции и цены берёт строго из вашего каталога, ничего не выдумывает.

Сам оформляет заказ: что, сколько, имя, телефон, адрес — и коротко подтверждает клиенту. Умеет заказы к дате (торт к субботе) с дневным лимитом и предоплату: назовёт сумму и реквизиты, а получение вы отметите одним кликом.

Если товар отмечен «нет в наличии», бот честно скажет об этом клиенту и сразу предложит похожую позицию из каталога — вместо обещаний того, чего нет.

Показывает свободное время по вашему расписанию и записывает клиента сам — занятый слот никогда не предложит и не подтвердит. Формат подстраивается под нишу: время визита, даты заезда и выезда, столик или выезд мастера по адресу.

Группы и потоки с ограниченным числом мест — курсы, секции, наборы. Бот сам следит за свободными местами: расскажет о группах и расписании, запишет клиента в подходящую, а в заполненную не запишет никого — честно предложит другую.

Сам напоминает клиенту о записи за 24 часа и за 1 час — а клиент может попросить и своё время («напомните за 3 часа»). После визита или заказа поинтересуется, как всё прошло, а давно пропавшим клиентам аккуратно напомнит о себе.

Карты клиента (баллы или визиты — «10-я стрижка бесплатно») и промокоды со скидкой. Бот сам отмечает визиты, называет баланс по запросу и проверяет промокоды по вашей базе с учётом лимита использований — скидок не выдумывает.

Сообщение вам в Telegram о каждом новом заказе, записи или заявке — и об изменениях и отменах. По утрам, когда на сегодня есть дела, бот присылает короткую сводку дня одним сообщением.

Одно сообщение — всем, кто когда-либо писал вашему боту: отправьте сразу или запланируйте на нужное время. Видно, скольким клиентам рассылка доставлена.

Собирает заявку по нужным вам полям — район, бюджет, срок, тип мероприятия — и сохраняет её одной структурированной записью. Удобно там, где нет каталога в привычном виде: юристу, риелтору, дизайнеру, грузоперевозкам.

Цифры вашего бизнеса без настройки: диалоги, клиенты, заказы и записи, средняя оценка, часы пик и откуда приходят клиенты. Заполняется само по мере переписок.

Если клиенту нужен живой человек — жалоба, возврат, нестандартный случай — бот собирает имя и контакт и создаёт обращение для вас. А при включённом живом подключении клиент может позвать вас прямо в этот чат — вы отвечаете лично кнопкой «Взять чат».

Когда разговор естественно завершается и клиент доволен, бот предлагает оценить обслуживание от 1 до 5 звёзд прямо в чате. Оценки копятся в вашей статистике — без ссылок на сторонние сайты.